Assistance collectionneurs et professionnels

Afin d’améliorer le contact avec les collectionneurs et pour leur fournir une assistance de qualité, la Fédération Française des Véhicules d’Epoque met à disposition des collectionneurs un nouveau service d’accompagnement en mettant en place un outil de mise en relation :

  • consulter une base de connaissances
  • envoyer un message directement à la FFVE.

Découvrez la plateforme ici

La base de connaissances :

Les démarches sont souvent fastidieuses quand il s’agit de franchir le pas et passer en carte grise collection, c’est pourquoi la FFVE propose un espace dédié pour renseigner les propriétaires ou futurs acquéreurs de véhicules d’époque.

Les questions les plus fréquemment posées auront désormais leur réponse.

Cette plateforme donnera accès à quelques dizaines d’articles sur les thématiques suivantes :

  • Certificat d’immatriculation de collection (carte grise de collection)
  • Demande d’attestation FFVE
  • Fiscalité des véhicules de collection
  • Glossaire Véhicule d’Epoque
  • Règlementation
  • Zones à faibles émissions -mobilité
  • La Fédération Française des Véhicules d’Epoque

Envoi d’un message à la FFVE :

Si le collectionneur ne trouve pas la réponse dans la base de connaissances, il pourra envoyer un message à la FFVE.

Il qualifiera sa requête via un formulaire, permettant ainsi de rediriger sa demande vers le bon service. Chaque message reçu sera priorisé et transmis aux analystes concernés de la FFVE.

Voici la liste des demandes possibles via l’assistance du collectionneur :

  • Une question sur une caractéristique de votre véhicule
  • Un dossier en attente
  • Une démarche pour l’importation d’un véhicule
  • Une difficulté pour immatriculer son véhicule avec l’attestation FFVE
  • Une démarche pour obtenir une attestation pour un véhicule sans carte grise
  • Un délai supérieur à 8 semaines pour obtenir mon attestation
  • Une erreur sur mon attestation
  • Un problème sur ma facture

En conclusion, cette plateforme d’assistance dédiée pour les collectionneurs et professionnels permettra :

  • d’apporter directement des réponses précises via la consultation d’articles dans la base de connaissances
  • de répondre à des demandes particulières dans des délais raccourcis.

Il améliorera la satisfaction des collectionneurs.

Le programme sécurité de la FFVE

Depuis maintenant plus d’un an, un groupe de travail dédié à la sécurité routière et aux véhicules historiques s’est mis à l’œuvre afin de réfléchir ensemble aux améliorations et à l’accompagnement spécifique qui pourrait être apporté aux conducteurs de véhicules d’époque.

Aujourd’hui, conduire une voiture moderne est d’une facilité déconcertante, la conduite est « assistée » (pression des pneus, direction, … ). Toutefois, les véhicules anciens, eux, ne bénéficient pas de toute cette assistance. Il faut donc maîtriser cette conduite particulière et prendre conscience qu’un bon entretien du véhicule est également gage de sécurité et bénéfique pour l’environnement.

Suite à ces constats, le FFVE lance le programme « sécurité » pour les amateurs de véhicules anciens qui se déclin en deux parties : la « charte du collectionneur » et le module e-learning.

Le programme sécurité de la FFVE

Avancées sur les Zones à Faible Émission Mobilité

Deux avancées significatives viennent d’être validées par le Président de la République :
• A la demande du Premier ministre, M. Jean-Baptiste Djebbari, ministre délégué chargé des Transports auprès du ministre de la Transition écologique, a invité par lettre les présidents des agglomérations concernées par la mise en place des ZFE-m à mettre en place une dérogation locale pour les véhicules disposant d’un certificat d’immatriculation de collection.
• Le Gouvernement a par ailleurs décidé la création à brève échéance d’une vignette spécifique pour les véhicules de collection afin de faciliter l’application de ces mesures. La FFVE sera associée au groupe de travail sur la mise en place de systèmes de contrôle automatisé dans les territoires ZFE-m.

Le point à date

Le point sur les Zones à Faible Émission Mobilité

Les « Zones à faible émission mobilité » ont été créées par la loi d’orientation sur les mobilités du 24 décembre 2019 pour limiter les émissions de particules fines et d’oxydes d’azote issues du trafic routier. Ces dispositions se substituent aux anciennes « Zones à circulation restreinte ».

La FFVE travaille au quotidien pour obtenir une dérogation aux restrictions de circulation prévues. 

Le point à date

Le point sur les Zones à Faible Émission Mobilité

Les « Zones à faible émission mobilité » ont été créées par la loi d’orientation sur les mobilités du 24 décembre 2019 pour limiter les émissions de particules fines et d’oxydes d’azote issues du trafic routier. Ces dispositions se substituent aux anciennes « Zones à circulation restreinte ».

Le point sur les Zones à Faible Émission Mobilité

L’Aide en ligne de la FFVE

Vous avez une question concernant une demande d’attestation d’authenticité FFVE ou la réglementation des véhicules de collection?

La nouvelle page d’aide en ligne de la FFVE est faite pour vous: 
ffve.org/Aide-en-ligne

Flash info N°140 Loi d’Orientation des Mobilités et Convention Citoyenne pour le Climat

Nos véhicules représentent moins de 1% du parc, ils circulent 15 fois moins que la moyenne et moins de 5% des véhicules particuliers sont des diesels.

Lire la suite du Flash info N°140

Flash info N°131 Covid-19

La pandémie du Covid-19 a déjà eu et aura un impact direct sur toutes les activités liées aux véhicules d’époque. Tous ensemble, réagissons !

Lire le Flash info N°131

Flash info N°127 Eligibilité en CIC – FNI – SIV

La FFVE a constaté un certain nombre de dérives et de détournements d’usage concernant les dossiers de demandes d’attestations FFVE en vue d’obtenir un certificat d’immatriculation de collection (CIC).

Lire le Flash info N°127

Flash info N°123 Conseil d’administration de la FFVE

L’Assemblée Générale de la FFVE vient de se dérouler dans le cadre du salon Rétromobile.
Les élections qui ont suivi ont apporté quelques changements au Conseil d’Administration de la FFVE.
Celui-ci a ensuite nommé les 8 membres qui composeront le bureau de la FFVE pour 1 an.

Vous retrouverez le détail de cette nouvelle organisation dans le flash info N°123

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